Харківська область посіла третє місце в Україні за кількістю звернень громадян щодо порушень мовного законодавства. Про це повідомив уповноважений із захисту державної мови за підсумками 2025 року.
Мешканці Харківщини отримали 374 скарги – це третій показник після Києва (1117 звернень) та Одещини (445). Для порівняння, з Дніпропетровської області зафіксовано 261 повідомлення, з Київської – 105, із Запорізької – 58. Протягом 2024 року з Харківської області надійшло 191 звернення, тобто у 2025 році харків’яни надіслали на 95% більше звернень.
Загалом протягом минулого року до секретаріату Уповноваженого надійшло 3122 звернення з усіх регіонів України, з яких 2888 стосувалися нібито порушень мовного законодавства. Це більше, ніж у 2024 році, коли таких звернень було 2314.
На що найчастіше скаржаться
Найбільше скарг українці подали на версії сайтів і соцмереж – 747 випадків. Громадяни повідомляли про відсутність або некоректну роботу україномовних версій сайтів, а також ведення сторінок у соціальних мережах недержавною мовою.
На другому місці – порушення у зовнішній рекламі та вивісках (547 звернень). Українці скаржилися на використання недержавної мови в вивісках, оголошеннях, табличках, рекламних матеріалах та на фасадах будівель.
517 повідомлень, пов’язаних зі сферою послуг – коли під час надання послуг, обслуговування клієнтів, телефонних розмов чи онлайн-консультацій використовувалася неукраїнська мова.
Також громадяни звертали увагу на порушення за такими напрямками:
- освіти (196 звернень);
- інформація про товари та послуги (162);
- культури (142);
- робота органів влади (115);
- охорона здоров’я (112);
- ЗМІ (103);
- транспорт (70).
Окрема категорія звернень – 53 громадяни, які просили роз’яснити норми мовного законодавства, зокрема щодо використання української мови у сфері обслуговування, освіти, ЗМІ та правопису.
