У США подали колективний позов проти Volkswagen через електрокар ID.4, повідомляється Carcoops. Водії стверджують, що сенсорні кнопки на кермі реагують навіть на легкий дотик, який активує адаптивний круїз-контроль. В результаті автомобіль може різко прискоритися.
Як розповів житель Нью-Джерсі Дженіс Бічерїї ID.4 рвонуло вперед, коли вона зупинилася на стоянці. Машина врізалася в дерево. Жінка впевнена, що випадково зачепила сенсорну кнопку на кермі. Але компанія стверджує, що технічних доказів інциденту немає – запису про цю подію в бортовому самописці немає.
Інший позивач, Омар Хаккаві з Коннектикуту, сказав, що його дружина пошкодила автомобіль через “раптове прискорення”. Однак він не довів, що кнопки управління були натиснуті. Це те, що VW використовує як свій головний аргумент у суді.
На цьому наполягають представники автовиробника водії не припиняли користуватися своїми автомобілямитому говорити про серйозну небезпеку не можна. Юристи компанії просять суд закрити справу, вважаючи, що позивачі не надали доказів конкретного дефекту.
Автожурналіст Джон Девіс від видання MotorWeek зазначив:
“VW зробив ставку на сенсорне управління, але реальність показала, що водії віддають перевагу звичайним механічним кнопкам“.
І дійсно, багато власників ID.4 скаржаться на це сенсор реагує навіть на випадковий рух руки.
Так прогнозують юристи справа може створити прецедент. Якщо позов не буде задоволено, суд може змусити виробника переробити систему управління або випустити оновлення програмного забезпечення.
Поради для водіїв
Якщо ваш електромобіль оснащений сенсорним керуванням, уникайте випадкових дотиків під час маневрування. Перед паркуванням адаптивний круїз-контроль краще вимкнути, щоб уникнути несподіваної реакції автомобіля.
Контекст в Україні
Подібні скарги на сенсорні кнопки раніше надходили від власників європейських моделей в ЄС. За даними асоціації, ID.4 також набирає популярності в Україні УкрАвтоПрому 2024 році було зареєстровано понад 800 електрокросоверів цієї моделі. Хоча офіційних звернень до суду не було, дилери радять оновлювати прошивку системи управління при кожному техобслуговуванні.
